如大家所知，和记黄埔是李嘉诚名下的企业，是香港的主流电信运营商。不过大家或许不知道，和记黄埔也是澳门三大电信运营商之一！

澳门的三大电信运营商分别是： 澳门电信（CTM） 和记黄埔（3） 数码通（smartone）

还有，大家很关心的IPHONE 3G由和记黄埔引进香港澳门，可以在香港澳门的和记黄埔办理签约并以较低价格购买IPHONE3G。这里买到的也就是大家所谓的无锁版本。具体澳门和记黄埔的IPHONE 3G合约内容下文会有解说。

另外今年在Mobile World Congress2009（简称MWC，移动通信世界大会，原3GSM大会）上，主办方票选出2008年度全球移动大奖。其中，以“最佳移动终端奖”最手网友关注。在大家猜测是诺基亚还是HTC的同时结果令人意想不到。中国机油基本没有听说过的“INQ1社交手机”在大会上力压诺基亚E71和HTCG1获得该奖。其实INQ品牌会让许多网友感到困惑，INQ全称为INQ Mobile公司。INQMobile公司是香港和记黄埔公司旗下新成员。而INQ1是INQMobile公司成立后推出的第一款手机，也是全球首款“社交手机”。初次面世，就授予最高殊荣。

今天糖果来到澳门水坑尾的一家和黄电信的客户服务部，进行实地考察了解。并对一些特别的地方进行解说，希望能对大家的认识有所帮助。

上图是位于澳门水坑尾的一家和记黄埔的客户服务部，能提供手机上台服务。

呵呵，这是糖果在该客户服务部前的照片留恋，纪念一下，别扔鸡蛋哦！

墙壁上两个圆圈里面是和记黄埔提供的试用IPHONE3G,平常都会有人在这前面驻足的，不过今天比较少人，左边那部屏幕有亮起是我刚刚使用过的，可以有个比较。

这些样板机是在门口橱窗进行展示的！对于在和记黄埔上台再进行购机都会有一定的优惠。具体内容太多，就不一一进行介绍了，不过基本上流行的手机都有，比如索爱C905，诺基亚N97等。

上图是立于店门口的IPHONE型显示器。一开始我和很多人的想法一样，都以为是一部特大的IPHONE，还用手去摸他的屏幕（后来知道不是，丢脸死了）上面播放的内容就是介绍IPHONE3G的功能和特点的。十分醒目啊。

这里就是位于店内的手机模型展示墙啦，具体的功能就和上面说的展示橱窗一样，不过在图上女士手放的地方有真机可以让人进行试用。比如黑莓的8300，诺基亚的6120等，不过今天手机维修，所以没有拍特写啦，大家见谅，毕竟给大家试用的手机还是比较容易有问题的。糖果我有过去就去试那个黑莓的，因为还没有买过黑莓的，不过由于给的黑莓8300是英文版的，所以试用起来有点代沟，不过觉得速度还是不错，感觉按键手感挺好的。

看到那女士背后的广告吧，那部INQ，现在已经可以在和记黄埔上台购买了，这个就是“最佳移动终端奖”的得主了，有兴趣的可以继续关注新浪数码，我们将会有INQ的专题报道。

上图为和记黄埔的服务台，安排的井然有序。今天刚好没人，不过人多的时候秩序也是很好，不并且服务态度不错，只是对普通话的支持力度还是有提升的空间的。

其实糖果对和记黄埔的总体评价还是不错的，不过每个事情都有两面性，只是在我眼里他的好的比坏的多一些。

糖果现在使用的是一个月70块720分钟的，超过的话一分钟1块！不过我一般都都无数分钟，因为这里都没人可以煲电话粥~~实在郁闷啊！

上面三图是关于和记黄埔对IPHONE 3G的上台优惠购买服务的广告手册。

其实大家大概都能看清楚，如果一个月付188（200分钟基本+300分钟心连心+网内文字短信无限+数据用量500MB）那买IPHONE3G8GB版本的话只要3438（不过需要预缴1382花费）。还有，合约必须签18个月，其中的差别大家可以自己算算。如果月付498（1400分钟基本+800分钟心连心+网内文字短信无限+数据用量无限），那买IPHONE3G 8GB不到一千，只要738。也是需要签18个月。

不过这些语音通话都比正常的套餐贵，可以对照糖果的就了解了。

这就是对澳门和记黄埔的客服简单分解啦，以后糖果将会有后续系列文章出现，请大家支持！

该文章为糖果原创！如果有需要转载请注明转自糖果博客或新浪数码论坛！谢谢！

以下附录：

和记黄埔简介

和黄是领导全球的电讯与数据服务供应商，采取高增长的策略，在十七个国家经营业务。和黄是一家充满活力的企业，擅於灵活应变，创下了多项骄人的成绩：

率先以 3 品牌推出国际 3G 流动视像通讯网络；

透过 Orange 品牌，跻身最灵活、利润最丰厚的 2G 流动话音与数据网络营运商之列；及

拥有和经营香港的主要光纤宽频与固网网络，也是通往中国内地电讯的桥梁。

和黄於一九八三年在香港展开流动电话业务，目前已有逾二千万客户。我们的一系列电讯与数据网络服务，融合了博大的科技知识以及对未来消费趋势的洞悉力。透过在全球多个市场的广泛业务，属下的企业不断寻找商机，并取得协同效应和建立起足以维持市场领导地位的客户基础。我们的电讯和数据基建能支援流动电话（话音与视像多媒体）、光纤宽频网络、固网服务以及电台广播的服务。

和黄是第一家在国际上提供 3G流动视像通讯服务的供应商，率先采用最先进与最有潜力的流动电话科技，实在值得引以自豪。其他营运商在二○○四年底才相继推出第三代流动电话服务，但和黄早於二○○三年已在澳洲、奥地利、丹麦、香港、爱尔兰、以色列、意大利、瑞典与英国经营3G 网络与设备并取得成功。我们也是全港第一家引进 3G 流动视像通讯服务的营运商，在二○○四年一月全面展开服务。

我们的旗舰电讯附属公司和记电讯国际有限公司（和记电讯）於二○○四年十月在香港和纽约的证券交易所上市。和记电讯在九个充满发展机会的市场占有重要地位，更是其中多个市场的领导者。和记电讯在香港、澳门、印度、以色列、泰国、斯里兰卡、加纳、印尼和越南，经营或铺设流动电话网络，也经营香港的3G网络和光纤固网网络。和记电讯采取高增长的发展策略，锐意开拓经济前景与人口质素俱佳的流动电讯服务市场，其中印度等市场的流动电话渗透率仍然偏低，为未来提供了庞大的增长机会。香港与以色列等其他市场的流动通讯渗透率较高，但用户乐於采用崭新的服务与应用技术，在提供先进增值服务方面有甚佳的发展前景。